盡管在動輒百年的制表界尚算年輕,創(chuàng)立于2001年的瑞士高級制表品牌RICHARD MILLE理查米爾也已走過了24年。
11月6日,理查米爾在悉尼正式揭幕其全新的澳大利亞精品店,也讓品牌的全球精品店總數(shù)隨之達(dá)到42家。
再向前追溯幾個月,亞洲唯一專售理查米爾官方二手腕表的單一品牌精品店VOT在中國香港開設(shè)了第二家店鋪。
此外,還有一項計劃與業(yè)務(wù)拓展同步進(jìn)行:家族的第二代成員們正逐步進(jìn)入公司的管理層,肩負(fù)起新的職責(zé)。
如果我們將視線從單個事件抽離出來,從理查米爾全球戰(zhàn)略的棋盤上進(jìn)行審視,會發(fā)現(xiàn)理查米爾正在構(gòu)建的,或許早已超越一個傳統(tǒng)的制表企業(yè)。在這個集“尖端工程、體驗經(jīng)濟(jì)、家族傳承”于一體的精密生態(tài)系統(tǒng)打造過程中,理查米爾所看向的,是更為穩(wěn)固、更具韌性且雄心勃勃的未來。
地域深潛
從“廣撒網(wǎng)”到“精耕作”的全球策略
就在上周,理查米爾于悉尼嘉佩樂酒店內(nèi)正式揭幕其澳大利亞精品店。店鋪位置絕佳,步行即可抵達(dá)悉尼歌劇院和海港大橋等悉尼標(biāo)志性景點。
步入精品店,這里可以被看作是理查米爾品牌故事的全新篇章。它不只是單純展示腕表作品的地方,更是一個能夠讓人放松下來享受藝術(shù)與生活的空間。
在一系列相互連通、又保有私密性的開放空間中,賓客可以根據(jù)自己的喜好隨意探索:冥想室提供專注于內(nèi)心的放松圣地,自然溫暖的紋理、繁茂的植被和柔和的光線相得益彰,亦十分呼應(yīng)澳大利亞注重與自然緊密聯(lián)系的生活方式。
理查米爾澳大利亞精品店
運動酒吧被設(shè)計成為娛樂中心,呼應(yīng)了澳大利亞酒吧的歡樂精神。從源自昆士蘭州和新南威爾士州沿海森林的烘烤泥炭地板,到經(jīng)回收利用的本地硬木桉木,從旨在致敬帆船航行的店內(nèi)曲線設(shè)計到半透明的品牌標(biāo)志性“碎玻璃”式隔斷,這里既處處彰顯澳大利亞本地文化與休閑生活方式,又傳遞著理查米爾的品牌哲學(xué)與待客之道。
理查米爾澳大利亞精品店
正如品牌與合作伙伴關(guān)系總監(jiān)Amanda Mille所言,店內(nèi)所呈現(xiàn)的獨特體驗都可被視為一場“美好的邂逅”,讓人們產(chǎn)生更深層的連結(jié)?？腿嗽谶@里討論與購買的,不僅僅是一款表,更是一張高端社群的入場券,通往美好的生活體驗。
理查米爾St. Martin概念旗艦店
時間向前,2023年10月,理查米爾在新加坡開設(shè)了St. Martin全新概念旗艦店,這家店可以被視為理查米爾全球?qū)Ｙu店升級之路的開端,它也是理查米爾商務(wù)總監(jiān)Alexandre Mille進(jìn)入品牌工作的十年中,所管理的第一個超級重磅 項 目。借用“隱藏式酒吧(Speakeasy)”的設(shè)計想法,700平方米的店鋪隱藏在一扇隱蔽的原色拱形木門后。
理查米爾St. Martin概念旗艦店
推開木門,別有洞天的驚奇世界就此鋪陳。店內(nèi)各處精心打造的細(xì)節(jié),共同鑄就理查米爾的精神世界。在此,可以很直觀地體驗理查米爾最鐘愛的生活方式理念和品牌創(chuàng)始人Richard Mille的廣泛愛好與奇思妙想。
Alexandre Mille曾表示:“事實上,在進(jìn)入一個新地區(qū)時,我們始終保持謹(jǐn)慎。我們對每家精品店的期待遠(yuǎn)超一個單純的銷售點:我們的目標(biāo)是打造真正的品牌體驗。我們希望精品店成為一個探索、交流和分享的場所?！?
事實上,理查米爾對于市場的用心與野心由來已久。
早在2018年,品牌就宣布因不再符合品牌獨家、精選的分銷策略,將于2019年后退出當(dāng)時業(yè)界兩大盛會之一的日內(nèi)瓦國際高級鐘表沙龍(SIHH)。同時,為了在服務(wù)品質(zhì)上滿足日益增長的市場需求,理查米爾大幅縮減多品牌經(jīng)銷商渠道,開設(shè)越來越多的品牌獨立旗艦店。
據(jù)悉,不久的將來,全新升級的理查米爾韓國精品店也將與大家見面。
從新加坡、澳大利亞再到韓國,很明顯,理查米爾的店鋪建設(shè)正在進(jìn)入“精耕作”的全新階段:保持每個店鋪的獨特性,融入當(dāng)?shù)匚幕瘜徝?彰顯品牌不僅限于鐘表的生活方式理念與追求,呈現(xiàn)理查米爾的全新待客之道。通過這些全新的精品店鋪,理查米爾以實際行動告訴我們:空間即品牌、體驗即產(chǎn)品、本地化即深度。
價值閉環(huán)
官方二手業(yè)務(wù)對品牌價值的戰(zhàn)略意義
時間向前,理查米爾今年在中國市場也動作頻頻。其中在中國香港灣仔太古廣場5座開設(shè)的第二家VOT店鋪,可謂品牌戰(zhàn)略布局上的重要一環(huán)。
VOT是亞洲唯一專售理查米爾官方二手腕表的單一品牌精品店。憑借官方指定的獨特優(yōu)勢,VOT配備了亞洲先進(jìn)的理查米爾官方服務(wù)中心。維修工坊配備專為理查米爾腕表打造的高級儀器。VOT售出的每枚腕表均經(jīng)理查米爾制表工坊培訓(xùn)的資深制表師嚴(yán)格評估、認(rèn)證及修復(fù)。上述專業(yè)技師執(zhí)行全面檢測、維修與翻新流程,確保每一枚腕表呈現(xiàn)完美狀態(tài)。
VOT在中國香港開設(shè)的第二家店鋪
VOT的首店于2020年8月在新加坡烏節(jié)路義安城開設(shè)。
這次全新開設(shè)的中國香港店鋪占地1330平方英尺,由本地年輕建筑團(tuán)隊設(shè)計,打造出兼具現(xiàn)代感與人文氛圍的沉浸式空間。開幕之際,品牌還特別推出全新“Tourbillon Room(陀飛輪廳)”,在現(xiàn)有內(nèi)部服務(wù)中心基礎(chǔ)上提供更高規(guī)格的體驗服務(wù),其工藝水準(zhǔn)可與位于瑞士Les Breuleux的理查米爾制表工坊比肩。
通過VOT的專業(yè)平臺,理查米爾建構(gòu)起了無縫銜接、安全可靠的二手腕表交易生態(tài),進(jìn)一步豐富品牌體驗。當(dāng)然,理查米爾的二手腕表項目遠(yuǎn)不止VOT一家。
自2001年品牌創(chuàng)立,理查米爾即以前瞻視野洞察高端二手腕表市場的蓬勃需求。通過專屬服務(wù)中心的深度布局,樹立起“可靠”與“高品質(zhì)”的口碑,確保每一枚二手腕表在真?zhèn)舞b定、性能與美學(xué)外觀上均達(dá)最高標(biāo)準(zhǔn)。
如今,依托包括日本NX One、美國Westime、英國與瑞士Ninety,以及VOT在內(nèi)的全球認(rèn)證合作伙伴,理查米爾的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也已覆蓋全球主要地區(qū),讓顧客得以安心購買經(jīng)官方認(rèn)證的理查米爾二手腕表。
在品牌認(rèn)證門店選購的二手腕表,可獲享兩年國際保修、專屬保養(yǎng)手冊,以及全新表帶與表盒——從細(xì)節(jié)處彰顯品牌對品質(zhì)的極致承諾,亦為消費者上了一份“信任保險”。
一個健康、透明的二手市場,無疑會反哺新表市場,形成“購買—持有—流通—再購買”的價值閉環(huán),這或許也可被視為一條品牌得以穿越經(jīng)濟(jì)周期的堅固護(hù)城河。
代際傳承
第二代的“守正”與“出新”
理查米爾的品牌創(chuàng)始人Richard Mille先生在創(chuàng)立品牌時已經(jīng)50歲。過去的24年中,他帶領(lǐng)著理查米爾克服過無數(shù)挑戰(zhàn)、不計成本地追求完美,直至如今的成功。
這份成功離不開Richard Mille的卓絕眼光與魄力,更離不開理查米爾全體員工的共同奮斗,其中就包括家族第二代成員的辛勤付出。
如今,在不同領(lǐng)域分別證明了自己的能力后,幾位二代成員已經(jīng)逐步進(jìn)入品牌高層,擔(dān)任更重要的職務(wù)。
從右至左:Amanda Mille、Alexandre Mille、Maxime Guenat、Cécile Guenat
作為家族長女的Amanda Mille現(xiàn)任品牌與合作伙伴關(guān)系總監(jiān),憑借在貴賓服務(wù)和合作伙伴管理方面的經(jīng)驗,她正致力于將客戶關(guān)系深化為更具個性化的終身連結(jié)。
富有創(chuàng)造力的Cécile Guenat任創(chuàng)意與發(fā)展總監(jiān),其珠寶設(shè)計背景和跨文化審美,為品牌女性腕表系列注入了全新的設(shè)計語言與靈感。
前文已經(jīng)提及的理查米爾商務(wù)總監(jiān)Alexandre Mille在30歲之前,就已通過在法國和美洲的職業(yè)經(jīng)歷,積累了扎實的銷售經(jīng)驗,他的經(jīng)驗與全面的商業(yè)視角,有助于統(tǒng)籌各部門協(xié)作,并在全球范圍內(nèi)更精準(zhǔn)地開拓市場。
最新加入這場“冒險”的成員Maxime Guenat任制表廠總經(jīng)理,負(fù)責(zé)行政、財務(wù)和生產(chǎn)方面的事務(wù),他的系統(tǒng)性思維和360度運營視角,是驅(qū)動制表廠持續(xù)進(jìn)化的重要引擎。
所有人均已各就各位,肩負(fù)起新的職責(zé)。
他們自幼浸潤于品牌文化,理解并堅信理查米爾“不計成本的創(chuàng)新”與“對完美的偏執(zhí)”這樣的立身之本;他們亦為品牌注入當(dāng)代視角與活力,致力于書寫品牌的新篇章。
他們的上任,既是品牌基因最可靠、最純粹的延續(xù),確保品牌戰(zhàn)略不會因代際更迭而出現(xiàn)斷層,向市場傳遞出長期主義信號,亦憑借他們的能量、創(chuàng)造力和對卓越的承諾,讓品牌能夠持續(xù)與當(dāng)代乃至未來的精英消費者對話。
在守正與出新中,不變的是理查米爾對完美的不懈追求與不斷擴(kuò)展制表技術(shù)邊界的動力。
以精品店彰顯品牌哲學(xué)、以二手業(yè)務(wù)豐富品牌體驗、以代際傳承的平穩(wěn)過渡確保品牌調(diào)性延續(xù)與活力創(chuàng)新,一套“組合拳”下來,理查米爾正朝著它的目標(biāo)筆直前進(jìn):成為能夠自我進(jìn)化、抵御風(fēng)險,并持續(xù)定義“當(dāng)代奢華”含義的百年品牌。它的布局,正是為迎接這個宏大篇章所做的最冷靜縝密也最雄心勃勃的準(zhǔn)備。
